Czy grawer jest w cenie?
Tak. Grawer jest w cenie.
Czy istnieje możliwość wysyłki za granicę?
Tak. Wysyłamy paczki do każdego kraju. Koszt wysyłki wynosi około 100 zł i zależy od gabarytów. W krajach UE termin dostawy to około dwa tygodnie.
Czy mogę wprowadzić zmiany do graweru?
Przed wykonaniem graweru możemy dokonać każdej zmiany.
Czy można wykonać grawer w innym języku, np. cyrylicą?
Tak. Jednak grawerując w obcym języku, nie można użyć każdej czcionki.
Czy można wykorzystać własną grafikę?
Tak, możemy wygrawerować grafikę, którą nam prześlesz. Grafikę należy przesłać na adres bok@grupaeprezenty.pl.
Czy można zmienić gotowe wzory do personalizacji?
Tak, istnieje możliwość zmiany każdego wzoru. Każdą zmianę opisz w polu: Uwagi do projektu.
Czy można zwrócić personalizowaną statuetkę?
Nie. Personalizowane prezenty nie podlegają zwrotowi.
Czy statuetka jest zapakowana?
Tak. Statuetka jest dostarczana w eleganckim etui o wymiarach 26,5 cm x 23,5 cm x 7,5 cm.
Jak należy czyścić statuetkę?
Ze względu na technikę personalizacji statuetki nie wolno czyścić wodą ani detergentami. Zalecamy przetarcie suchą tkaniną.
Jaka jest wielkość statuetki?
Statuetka ma wysokość 20,5 cm, szerokość 20 cm i grubość 1,8 cm. Podstawa statuetki ma wymiary 17 cm x 5 cm x 2,5 cm.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Wszystkie zamówienia realizujemy do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, jeśli nie wybrano opcji zapłaty przy odbiorze. Jeśli wybrałeś płatność przy odbiorze, zamówienie realizujemy od razu.
Jakie są metody płatności?
Akceptujemy płatności: tradycyjnym przelewem, kartą kredytową, transferem, przelewem internetowym przez system PayU, Przelewy24 lub gotówką przy odbiorze.
W jaki sposób mogę spersonalizować statuetkę?
Możesz skorzystać z naszego edytora personalizacji, wpisując swoje dane. My zajmiemy się resztą.
